Schimb și Returnare

NL4YOU vă permite să returnați și să schimbați produse și lenjerie, oferindu-vă cumpărături online în siguranță!


Pentru a schimba sau returna produse

  1. Completați formularul online de mai jos cu datele dumneavoastră
  2. Trimiteți produsele înapoi la noi:

Adresă: Bulair 26, Plovdiv, Bulgaria

Destinatarul: NL4YOU, furnizând numărul de telefon +359 893671371


*Produsele trebuie să îndeplinească condițiile de returnare și schimb! Produsele care nu îndeplinesc condițiile nu sunt acceptate și sunt returnate clientului!

*Lenjeria și costumele de baie nu sunt eligibile pentru returnare sau schimb după ce au fost primite de către client excepție fiind doar sutienele!

 

Formular de Schimb și Returnare

Cum să schimbați sau să returnați un produs?

  1. Termenul limită pentru schimb sau returnare este de 14 zile lucrătoare de la primirea expedierii de la curier.
  2. Puteți schimba nu numai pentru o altă dimensiune, ci și pentru un alt model, indiferent dacă prețul este mai mic sau mai mare.
  3. Înainte de a ne trimite produsele, asigurați-vă că acestea îndeplinesc condițiile. Puteți citi condițiile de returnare a produselor în partea de jos a acestei pagini.
  4. Completați Formularul de Schimb sau Formularul de Returnare online și trimiteți-l online făcând click pe butonul "Trimite".
  5. Trimiteți produsele la adresa: Speedy Plovdiv, Bulgaria, biroul "Avksentiy Veleshki" 31, destinatar: NL4YOU, telefon destinatar: +359893671371
  6. Costurile de expediere pentru retur și schimb sunt acoperite de client în ambele direcții.
  7. La sosirea transportului la birou, echipa noastră îl va prelua și va efectua o verificare pentru a se asigura că sunt îndeplinite condițiile pentru produse.
  8. Vom trimite noile produse la adresa pe care ați furnizat-o în formular. Perioada de timp pentru schimb este cuprinsă între 2 și 14 zile lucrătoare 
    sau
  9. Vom rambursa 100% din suma pe care ați plătit-o pentru produse în contul bancar pe care l-ați furnizat în termen de 4 până la 14 zile lucrătoare.
  10. Vă rugăm să vă verificați IBAN-ul înainte de a trimite formularul. NL4YOU nu este responsabil pentru IBAN-uri completate incorect!
  11. *În cazul în care ați beneficiat de transport gratuit, acesta va fi dedus din suma de rambursat.
  12. În cazul în care produsele nu îndeplinesc condițiile de returnare, acestea vă vor fi trimise înapoi la adresa pe care ați furnizat-o în formular.

Politica de Schimb și Returnare

Produsele care nu îndeplinesc condițiile de mai jos nu sunt eligibile pentru schimb sau returnare!

  1. Puteți returna sau schimba sutienele,din păcate chiloții și costumele de baie nu sunt eligibile pentru schimb
  2. Produsele trebuie să fie în ambalajul/cutia originală, cu etichetele și cardurile lor originale.
  3. Produsele trebuie să fie împăturite, în starea lor originală.
  4. Produsele cu umplutură trebuie să fie pliate așa cum sunt primite pentru a evita deformarea.
  5. Produsele nu trebuie să fi fost purtate, călcate, spălate sau să prezinte semne de utilizare.