Често задавани въпроси
Мога ли да закупя продукт, който вече не е в наличност.
Да! Свържете се с нас на телефон 0893671371. Ние ще Ви дадем пълна информация за това дали продукта ще бъде наличен и кога или дали можем да го изработим по поръчка, само за вас!
Искам да направя индивидуална поръчка по мои разери или да поръчам модел, който не е качен в сайта. Възможно ли е и как се случва?
Разбира се! Свържете се с нас на телефон 0893671371. Ние ще вземем вашите мерки, ще уточним модела и дизайна и ще Ви дадем срок, за който може да бъде изпълнена поръчката. Индивидуални поръчки се заплащат предварително в нашия сайт с карта. Индивидуални поръчки не подлежат на връщане и замяна.
Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?
Доставките на NL4YOU се извършват от куриерска фирма SPEEDY. Можете да получите вашата поръчка до личен адрес или до офис на SPEEDY. Цената за двете опции е една и съща - 4,90. За поръчка на стойност над 80лв. доставката е безплатна. Срока за доставка е до 4-5 работни дни.
Срокът за индивидуална поръчка може да бъде удължен, в зависимост от артикулите.
Доставките извън България се извършват от DHL Експрес. Moжете да разгледате цените и времето за доставка ТУК.
Мога ли да отменя поръчката си?
Разбира се. Можете да отмените вашата поръчка, ако все още не е изпратена, като се свържете с нас на телефон 0893671371 .
Мога ли да поръчам от чужбина?
Да, разбира се. Доставяме пратки почти до всички страни. Можете да видите пълната информация за доставките ТУК.
Мога ли да върна / заменя поръчани продукти?
Разбира се. NL4YOU Ви дава възможност да връщате и заменяте продукти, като Ви осигурява сигурно онлайн пазаруване, както никой друг бранд за бельо!
Прашки или бикини не могат да бъдат заменени или върнати! При поръчка на комплект можете да замените само горната част.
Вижте пълната информация за замяна или връщате на продукт ТУК или се свържете с нас на 0893671371 .
Искам да променя нещо в моята поръчка. Как мога да го направя?
Свържете се с нас на телефон 0893671371 и ако поръчката Ви все още не е изпратена, ще коригираме, каквото желаете.
Не мога да преценя кой е моят размер. Как мога да се информарам, за това кой размер е най-подходящ за мен?
Обърнете внимание на Таблицата ни с размери. Ако въпреки това, не сте сигурни, консултирайте се с нас на телефон 0893671371 и ние ще Ви помогнем!
Колко време, след връщането на даден артикул, ще получа парите си обратно?
Ще получите парите си обратно, в срок от 14 работни дни от датата на получаване на пратката Ви при нас.
Получих подаръчен ваучер за пазаруване в NL4YOU. Как мога да го използвам?
За да използвате подаръчния си ваучер, трябва да го въведете в поле discount codes преди да приключите вашата поръчка. Ако кодът Ви не е активиран можете да го активирате като се обадите на телефон 0893671371 и да ни го продиктувате.